「事故にあった」は英語で?アメリカで交通事故にあったときの911の英会話と対処の流れ

「事故にあった」は英語で?アメリカで交通事故にあったときの911の英会話と対処の流れ

車社会のアメリカ駐在中は、自分のミスでなくとも事故に遭ってしまうこと、事故を目撃することがあるかもしれません。起こってしまった時はパニックになってしまうと思いますが、事故後の処理もなかなか大変です。

事故後の対応方法は州や都市によって法律が異なります。ここでは一般的な流れを紹介します。万が一の時、対応がスムーズにできるように参考にして下さい。

※けが人がいるとき、危ないときは、まず911に電話してください。この記事は一般的な情報で、法律や医療の助言ではありません。くわしい決まりは、住んでいる州のDMV(車や免許の役所)や警察、加入している保険会社の案内で確かめてください。

「事故にあった」は英語で?

「事故にあいました」は、I’ve been in a car accident. や I was in a car accident. と言います。自分が起こした事故でも、ぶつけられた「もらい事故」でも同じ言い方で大丈夫です。911(警察・救急・消防の番号)に電話したときも、最初にこの一言を伝えましょう。

日本語英語ひとこと
交通事故car accident / car crash警察の書類では crash や collision とも書きます
事故にあいましたI’ve been in a car accident.「事故を報告したい」は I’d like to report a car accident.
(近くで)事故があったThere was an accident (near 〜).見かけた事故を伝えるとき。自分があったときは I was in 〜
事故を起こした(ぶつけた)I hit another car.物にぶつけたときは I hit a pole. など
もらい事故(ぶつけられた)The other car hit me.「ぶつけられた」は I got hit. とも言います
後ろからぶつけられた(追突)I got rear-ended.rear は「後ろ」の意味です
ちょっとした接触事故fender benderけががない小さな事故のこと
当て逃げ・ひき逃げhit-and-run相手がいなくなったら、ナンバーや車の色をメモします
けが人anyone injured / anyone hurtIs anyone injured? と聞かれます
目撃者witness見ていた人の名前と電話番号も聞いておきます
事故報告書police report / accident report保険の手続きに必要です
保険の請求claim「請求の手続きをする」は file a claim
過失がある(悪い方)at fault「相手の過失」は the other driver’s fault
事故る(くだけた言い方)I got in a car accident. / I crashed my car.友だちとの会話で
事故で壊れた車damaged car / wrecked car「事故車」のこと
レッカー車tow truck車が動かないときに呼びます
廃車(修理するより高い)totaledYour car is totaled. と言われることがあります

事故にあったら、まず何をする?

万が一の時に慌てないように、事故の後の流れを知っておきましょう。

(1) 安全な場所に寄る・けが人を確かめる(Pull over)

車が動く状態であれば、他の通行の妨げにならないように道路の端っこに寄りましょう(pull over)。まず、自分と同乗者、相手にけががないかを確かめます。けが人がいるときは、すぐに911に電話してください。

(2) 警察に連絡する(Report the accident)

基本は地元の警察に連絡をして来てもらいましょう。警察への連絡は州によっては法律で義務化されています。もちろん大けがをしたり頭を強く打ったなどの場合はすぐに911に電話して下さい。

警察が来るかどうか、報告が必要かどうかは州によって違います。たとえばカリフォルニア州では、けが人がいる事故は24時間以内に警察へ報告します。ニューヨーク市では、けが人がなく、損害が1,000ドル以下なら、お互いの免許証と保険の情報を見せ合えば、警察に知らせずにその場を離れてよいとされています(損害が1,000ドルを超えるときは、10日以内にDMVへの報告が必要です)。

(3) 相手と情報を交換し、写真をとる(Exchange information)

事故に遭った時は、自分と相手の車のぶつかった箇所の写真を撮っておきましょう。

相手の車のナンバー、保険証、まわりの様子(信号や標識)も写真に残しておくと、保険の手続きのときに役に立ちます。交換する情報は、下の「事故の相手とは何を交換する?」にまとめました。

後ろからぶつけられてへこんだ白い車のバンパー
後ろからぶつけられたときの写真です。へこんだ所は、近くからと少し離れた所からの両方をとっておくと、どこがどのくらい壊れたかが伝わりやすくなります

(4) 保険会社に連絡をする(Report / claim the accident)

事故が起こってしまったら、速やかに自分が加入している保険会社に連絡します。車の修理の手配、修理中のレンタカーの手配、相手の保険会社とのやり取りを行ってくれます。

レンタカーの手配については、過失が相手側にあった場合、相手の保険会社が手配をしてくれることもあります。どこまで払ってもらえるかは、保険の内容によって違います。

911に電話するときの英会話は?

けが人がいないときの、911への電話の会話です。最初に「事故にあいました」と伝え、聞かれたことに答えます。オペレーターが一番知りたいのは「けが人がいるか」と「場所」です。

Dispatcher Dispatcher

911, what’s your emergency?
(911です。どうされましたか?)

Yuki Yuki

I’ve been in a car accident.
(交通事故に遭いました。)

Dispatcher Dispatcher

Is anyone injured?
(けが人はいますか?)

Yuki Yuki

No, it doesn’t seem like it.
(いないようです。)

Dispatcher Dispatcher

Where are you?
(今どこにいますか?)

Yuki Yuki

I’m on South Walnut Street, near Taco Bell.
(サウス・ウォルナット通りの、タコベルの近くです。)

Dispatcher Dispatcher

Okay, I’m sending an officer your way. Please stay at the scene.
(わかりました。警察官を向かわせます。現場にいてください。)

Yuki Yuki

Thank you.
(ありがとうございます。)

場所は、通りの名前と、近くのお店や目印(near 〜)で伝えるとわかりやすいです。住所の数字や名前のつづりを伝えるコツは「英語でメールアドレス・電話番号・名前を正しく伝えるには?」で紹介しています。

けが人がいるときは何と言う?

けが人がいるときや、事故を見かけて通報するときの会話です。高速道路(Interstate)では、通りの名前ではなく、道路の番号・方向・出口(exit)の番号で場所を伝えます。

Operator Operator

911, what’s your emergency?
(911です、どのようなご用件ですか?)

Yuki Yuki

I would like to report a car accident.
(交通事故を通報したいのですが。)

Operator Operator

Is anyone injured?
(けが人はいますか?)

Yuki Yuki

It looks like one of the drivers can’t move.
(ドライバーの一人が動けないようです。)

Operator Operator

Where is the location?
(現場はどこですか?)

Yuki Yuki

It’s on I-65 north, between exits 5 and 6.
(I-65の北行き、出口5と6の間です。)

Operator Operator

We’re sending emergency vehicles your way. Please stay on the line and keep a safe distance from the vehicles.
(緊急車両を向かわせます。電話を切らずに、車から離れた安全な場所にいてください。)

Yuki Yuki

Okay, thank you.
(わかりました、ありがとうございます。)

911で使う英語は?

言いたいこと英語ひとこと
事故にあいましたI’ve been in a car accident.最初の一言
けが人はいませんNo one is hurt.「いないようです」は It doesn’t seem like it.
けが人がいますSomeone is hurt.「動けない」は can’t move、「血が出ている」は is bleeding
場所は〜ですI’m on 〜 Street, near 〜.高速道路は I-65 north, near exit 5 のように
日本語の通訳をお願いしますJapanese, please.言葉が出ないときに。通訳をつないでもらえることがあります
ゆっくり話してくださいCould you speak slowly, please?聞き取れないときに

事故の相手とは何を交換する?

以下の情報を交換しましょう。

交換すること英語ひとこと
名前と連絡先Full name and contact information電話番号と住所
保険会社と証券番号Insurance company and policy number保険証(insurance card)を見せ合います
免許証の番号Driver’s license number
車のナンバーLicense plate number
車のメーカー・車種・色Make, model, and color of the vehicle例:white Nissan Versa
事故の場所Location of the accident通りの名前と近くの目印

相手に声をかけるときは、次のような言い方を使います。

言いたいこと英語ひとこと
大丈夫ですか?Are you okay? / Did you get hurt?まず相手のけがを確かめます
情報を交換しましょうCan we exchange information?
保険証の写真をとってもいいですか?Can I take a picture of your insurance card?書き写すより確実です
警察を待ちましょうLet’s wait for the police.
目撃者になります(見ていた人として)Here’s my name and phone number in case you need a witness.事故を見かけたときに

事故の状況(どちらが悪かったか)は、その場で相手と話し合わず、警察が来てから説明しましょう。

“police report”(事故報告書)とは?

警察が来た後はそれぞれから事故の状況を聞き、事故報告書(police report/ officer field report)を作成してもらいます。警察車両に印刷機がある場合もありますし、指定されたサイトから自分で印刷することもあります。

インディアナ州の事故報告書「Officer Field Report」の上の部分
①が報告書の名前、②が事故の日付(月・日・年の順)です。③の Accident #(事故番号)は、保険会社に連絡するときに聞かれるので、控えておきましょう

報告書は保険の手続きで求められるので、大切に保管しましょう。

警察の人には、Can I get a copy of the police report?(報告書のコピーをもらえますか?)と聞いておきましょう。その場でもらえないときは、どこで受け取れるかを聞きます。

車にいつも置いておくものは?

事故報告をするときに必要なものです。車の保険証と車の登録書は常に車に入れておきましょう。

書類英語ひとこと
免許証Driver’s licenseこれは常に持ち歩いていましょう
車の登録証Vehicle registration州が決めた期間ごとに更新します
車の保険証Insurance identification card保険の期間ごとに新しいものが届きます。届いたら忘れずに交換しましょう。事故報告をする際の連絡先も書いてあります
インディアナ州の車の登録証と自動車保険の保険証
①が車の登録証(Certificate of Vehicle Registration)、②が保険証(Insurance Identification Card)です。③の 24 Hour Claims は24時間受け付けの事故の連絡先です。この保険証は Effective Date(始まり)から Expiration Date(終わり)まで半年でした

免許証の取り方は「アメリカで運転免許を取る流れ|DMVとは?必要書類・試験と免許の英語」で紹介しています。

保険会社に連絡するときは何と言う?

保険会社には、自分の過失かどうかがわからなくても、できるだけ早く連絡します。保険証にある事故の受付(Claims)の電話番号か、保険会社のアプリから連絡できます。

言いたいこと英語ひとこと
事故の報告をしたいですI’d like to report an accident.最初の一言
保険の請求をしたいですI’d like to file a claim.
証券番号は〜ですMy policy number is 〜.保険証に書いてあります
事故番号は〜ですThe police report number is 〜.報告書の Accident # など
修理中のレンタカーは使えますか?Does my policy cover a rental car?保険の内容によって違います

修理に出すときに使う英語は「オイル交換・車の点検は英語で?アメリカでの予約と不調の伝え方」も参考にしてください。

けがをしたときは?

事故のあとは、その場では痛くなくても、あとから首や腰が痛くなることがあります。行き先は3つです。救急車が必要なときは911、命にかかわるような症状のときは救急(ER)、急ぎで診てもらいたいけれど命にかかわらないときは、予約なしで行ける Urgent Care(急な病気やけがを診るクリニック)です。病院の種類や受診の英語は「海外の病院で使う英語|予約・受付・症状の伝え方から薬局まで場面別まとめ」にまとめています。

治療のあとには、病院から請求書(bill)が届きます。どの保険で払うか(車の保険・医療保険)は、保険の内容によって違うので、保険会社に確かめましょう。請求書と保険の明細(EOB)の見方は「EOBは「保険給付明細書」|アメリカの病院の請求書との見比べ方」で紹介しています。

よくある質問

Q. 英語が苦手でも911に電話していいですか?

A. はい。命にかかわるときは、英語が苦手でもすぐに911に電話してください。I’ve been in a car accident.(事故にあいました)と場所だけでも伝えましょう。地域によっては、Japanese, please. と伝えると、電話の通訳をつないでもらえることがあります。

Q. 小さな事故でも警察を呼んだほうがいいですか?

A. 警察を呼ぶ必要があるかは、州や事故の大きさによって違います。たとえばカリフォルニア州では、けが人がいる事故は24時間以内に警察へ、損害が1,000ドルを超える事故やけが人がいる事故は10日以内にDMVへ報告します。迷ったときは、地元の警察に連絡しましょう。

Q. 駐車している車にぶつけてしまったら?

A. 持ち主をさがして、名前と連絡先を伝えます。持ち主が見つからないときは、カリフォルニア州の場合、名前・電話番号・住所を書いたメモを車にしっかりつけて、警察に報告します。そのまま立ち去ると当て逃げ(hit-and-run)になります。

Q. 事故の相手に「I’m sorry.」と言ってもいいですか?

A. その場では Are you okay?(大丈夫ですか?)と相手を気づかう言葉にしておきましょう。どちらが悪かったかや事故の状況は、相手と話し合わず、警察が来てから説明します。

参考:カリフォルニア州DMV「California Driver’s Handbook」、ニューヨーク市警「Non-Injury Collision FAQ」、ミネソタ州公安局「911: Help in any language」

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